JAKARTA - Perusahaan asuransi jiwa PT Asuransi Jiwa Astra (Astra Life) melalui kuasa hukumnya, Otto Hasibuan mengatakan pihaknya akan menghormati proses hukum yang berlaku, terkait adanya dugaan fraud yang dilakukan oleh oknum agen asuransi.

"Kami selaku kuasa hukum Astra Life, dengan ini menyatakan bahwa dugaan penipuan yang dilakukan oleh Astra Life adalah tidak benar," ujar Otto dikutip Kamis, 26 Januari 2023.

Kasus di Astra Life sendiri dimulai dari laporan 24 nasabah asal Jawa Timur, yang  mengeluhkan tidak menerima polis dan meminta pengembalian seluruh premi asuransi yang telah mereka bayarkan.

"Ada 24 nasabah menyampaikan bahwa buku polis tidak diterima dan meminta pengembalian premi 100 persen dari nilai total sekitar Rp 1,2 miliar," tuturnya.

• Penuhi Target Kebutuhan Rumah Layak Bagi Masyarakat, Berikut Strategi yang Dipersiapkan BTN
• 309 Calon PPIH Kloter dan PPIH Arab Saudi Ikuti CAT Tahap Pertama
• Waspada Akun Twitter Palsu, Perhatikan Berikut Tanda-Tanda Akun Resmi KAI

Namun, setelah mempelajari kasus tersebut dengan dokumen dan bukti-bukti yang ada, Otto menduga adanya upaya tindakan fraud (pemalsuan dan penggelapan data) yang dilakukan oleh oknum agen asuransi yang bertindak secara sistematis dan telah merugikan Astra Life.

"Manajemen Astra Life telah melakukan penelitian dan verifikasi secara terperinci terhadap dokumen agen dan nasabah, dan ditemukan dugaan fraud yang dilakukan oleh oknum agen," jelasnya.

Atas tindakan tersebut, Otto mendampingi Astra Life untuk menindaklanjuti perkara ini ke jalur hukum melalui Badan Reserse Kriminal Kepolisian Republik Indonesia (Bareskrim Polri) pada Rabu (18/1).

• BI Naikkan Suku Bunga Acuan 25 Bps Jadi 5,75 Persen
• Tren Investasi Jangka Panjang Resiko Rendah Melonjak, Pluang Rilis 15 Produk Reksa Dana Baru
• Universitas Aisyah Pringsewu dan Poltekkes Kesuma Bangsa Kerja Sama Fokus Peningkatan Teknologi dan SDM

"Saat ini, proses penyelidikan masih terus berlangsung. Kami berharap agar kasus ini dapat diusut secara tuntas," terang Otto.

Dia pun memastikan bahwa Astra Life tetap patuh dan tunduk atas aturan, hukum, dan perundang-undangan yang berlaku.

Selain itu, Otto juga menghimbau terhadap nasabah yang memiliki kendala terhadap polisnya bisa langsung menghubungi Astra Life untuk mendapatkan penjelasan.

“Kalau memang ada kendala bisa langsung aja kirim surat atau email ke Astra Life, atau bisa juga melalui saya sebagai kuasa hukum. Sudah jelas juga alamat kami di mana,” pungkasnya.(*)