PT KAI Divre IV Tanjungkarang berkomitmen meningkatan pelayanan kepada penumpang, termasuk ketertiban dan keamanan di stasiun wilayah Divre IV Tanjungkarang.
Tingginya mobilitas masyarakat dan meningkatnya jumlah kendaraan yang melintas memicu timbulnya permasalahan yaitu terjadinya kecelakaan lalu lintas di perlintasan sebidang.