PTPN I terus memperkuat kapasitas SDM sebagai bagian dari transformasi perusahaan dengan membangun Sekretariat Perusahaan yang adaptif, profesional, dan berintegritas.
Keberadaan Pasar Kalangan Malabar menjadi bukti bahwa pengelolaan perkebunan tidak hanya berorientasi pada produksi, tetapi juga mendorong kemandirian ekonomi masyarakat.