BANDARLAMPUNG – Tak pernah terbayang dalam benak Yan Hertina bahwa kesetiaannya menjadi pelanggan Garda Oto selama lebih dari 20 tahun akan menghadirkan kejutan yang begitu membahagiakan. 

Perempuan asal Lampung itu akhirnya membawa pulang satu unit sepeda motor Honda Vario EVO 160 CBS setelah dinyatakan sebagai pemenang program undian Gebyar Apresiasi Pelanggan Loyal Garda Oto (GASPOL) yang digelar Asuransi Astra.

Kabar kemenangan itu justru datang ketika Yan tidak menaruh harapan besar untuk mendapatkan hadiah. Selama menjadi pelanggan, ia bahkan baru mengetahui adanya program undian tersebut melalui pesan WhatsApp yang mengabarkan dirinya sebagai salah satu pemenang.

“Saya kaget dan tidak menyangka, karena seumur-umur baru kali ini saya menang undian,” ujar Yan Hertina.

Rasa tidak percaya sempat menyelimuti dirinya. Bahkan, Yan mengaku tidak sempat menyaksikan siaran langsung pengundian melalui YouTube karena tidak menyangka namanya akan keluar sebagai pemenang.

Bagi Yan, kejutan ini menjadi pengalaman istimewa setelah bertahun-tahun mempercayakan perlindungan kendaraannya kepada Garda Oto. Selama menjadi pelanggan, ia mengaku puas dengan pelayanan yang diterima, mulai dari pengurusan polis hingga kemudahan dalam proses klaim.

Menurutnya, pengalaman pelayanan yang baik menjadi salah satu alasan dirinya tetap mempercayakan perlindungan kendaraan kepada Garda Oto. Kini, selain merasakan manfaat perlindungan, ia juga memperoleh kebahagiaan tambahan melalui program apresiasi pelanggan tersebut.

Kebahagiaan Yan semakin lengkap ketika hadiah Honda Vario EVO 160 CBS diserahkan secara langsung oleh Christian Suyoto, SVP MV Marketing – New Account Development Asuransi Astra, di Kantor Asuransi Astra Cabang Lampung, Senin (26/10).

• Kapal BBM Sandar di IT Panjang, Pasokan Pertalite Lampung Diperkuat
• Beli Terios, Konsumen Daihatsu Try Mandala Bawa Pulang Ayla Modern Vintage
• Menaker Apresiasi Program Magang Nasional BRI, 133 Alumni Direkrut
• BRI Siapkan Buyback Saham Tahap II Senilai Rp1 Triliun


Apresiasi untuk Pelanggan Setia

Kemenangan Yan merupakan bagian dari program GASPOL yang diselenggarakan Asuransi Astra pada 30 Juli hingga 7 September 2026. Program ini menjadi bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan setia Garda Oto yang telah mempercayakan perlindungan kendaraannya.

Pengundian hadiah dilaksanakan pada 12 September 2026, bertepatan dengan puncak perayaan tujuh dekade Asuransi Astra. Ribuan pelanggan mengikuti program tersebut, dengan jumlah peserta yang disebut mencapai sekitar 10 ribu orang.

Beragam hadiah disiapkan untuk menambah kebahagiaan pelanggan, mulai dari saldo AstraPay dan saldo Bank Sagu, tujuh unit sepeda motor Honda, hingga hadiah utama berupa satu unit Toyota Veloz Hybrid.

Untuk mengikuti program tersebut, pelanggan cukup mengaktifkan polis melalui aplikasi myGarda dan memberikan persetujuan keikutsertaan melalui pesan WhatsApp dari akun resmi Asuransi Astra. Setelah kedua tahapan selesai, nomor polis pelanggan secara otomatis terdaftar dalam program undian.

Menjaga Kepercayaan, Berbagi Kebahagiaan

Christian Suyoto mengatakan, memasuki usia ke-70 tahun, Asuransi Astra terus berupaya menjaga kepercayaan pelanggan yang selama ini telah memilih Garda Oto sebagai mitra perlindungan kendaraan.

Melalui program GASPOL, perusahaan ingin memberikan apresiasi sekaligus berbagi kebahagiaan dengan pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan perusahaan.
“Melalui GASPOL, kami ingin memberikan apresiasi atas kepercayaan tersebut sekaligus berbagi kebahagiaan dengan pelanggan setia kami,” kata Christian.

Bagi Yan Hertina, hadiah Honda Vario bukan sekadar kendaraan baru. Hadiah tersebut menjadi kejutan manis dari perjalanan panjangnya sebagai pelanggan, sekaligus pengalaman pertama memenangkan undian.
Kisah Yan memperlihatkan bagaimana sebuah program apresiasi dapat menghadirkan kebahagiaan yang tak terduga. 

Setelah lebih dari dua dekade mempercayakan perlindungan kendaraannya kepada Garda Oto, ia kini memiliki cerita istimewa untuk dikenang: sebuah kemenangan yang datang tanpa pernah benar-benar ia harapkan.(*)