BANDARLAMPUNG - AstraPay, aplikasi pembayaran digital milik grup Astra International, telah menunjuk MoEngage untuk memberikan keterlibatan kontekstual dan terpersonalisasi kepada pelanggan mereka.

MoEngage sendiri merupakan platform keterlibatan pelanggan berkemampuan AI yang berkantor pusat di San Francisco. Konkret keterlibatan perusahaan asal AS itu yakni mendukung AstraPay untuk mempercepat perjalanan dompet ponsel pintar mereka dengan memanfaatkan kepercayaan dari ekosistem Astra.

"Di era digital ini, pelanggan mengharapkan kami untuk memberikan penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku dan karakteristik individu mereka yang unik. Untuk melayani para pelanggan dengan lebih baik, kami perlu mempersonalisasi komunikasi kami," kata Amar Ibrahim, Vice President Marketing, AstraPay dalam keterangannya pada Kamis, 17 Maret 2022.

• The Fed Naikkan Suku Bunga Acuan 25 Basis Poin
• Subsidi Minyak Goreng Curah Dianggap sebagai Jalan Pintas
• Harga Emas Antam di Pegadaian Turun Rp11.000 pada Kamis, 17 Maret 2022

"Kolaborasi antara AstraPay dan MoEngage tentu akan semakin memperkuat cara kami melayani pelanggan," tambahnya.

Di sisi lain, Bank Indonesia memiliki tujuan untuk mengembangkan penggunaan Quick Response Indonesia Standard (QRIS) untuk meningkatkan pembayaran tanpa uang tunai dalam 3 tahun ke depan sehingga memungkinkan lanskap pembayaran digital negara ini tumbuh secara eksponensial.

AstraPay bertujuan untuk menggandakan peluang ini dengan memberikan pelanggan sebuah penawaran pembayaran digital yang dapat dipercaya dan nyaman serta mempersonalisasi pengalaman menggunakan MoEngage.

• Musim Bagi-Bagi Dividen, IHSG Melonjak Drastis ke Zona Hijau
• Kasus Positif Covid-19 Menurun, 8 Daerah Lampung Status PPKM Level 2
• Belajar Pengelolaan Sampah, Eva Dwiana Kunjungi Cilegon

"Di MoEngage, kami berkomitmen untuk membantu perusahaan agar dapat tetap di atas tujuan keterlibatan pelanggan mereka melalui platform kokoh yang menawarkan skala yang tak tertandingi. Kami berharap agar kami dapat terus bekerja sama dengan AstraPay untuk membantu mereka membuka fase pertumbuhan berikutnya," kata Saurabh Madan, General Manager Asia Tenggara, Australia dan Selandia Baru, MoEngage.

AstraPay menambah daftar 1000 perusahaan global yang berkembang di 35 negara seperti Airtel, Tokopedia, Flipkart, Ola, Blibli, CIMB, dan Kredivo yang mempercayai MoEngage untuk memberikan pengalaman yang konsisten di berbagai perangkat dan titik kontak.(*)