Momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Telkomsel Hadirkan Pelayanan Maksimal di Area Sumatera

BANDARLAMPUNG – Dalam menyambutmomen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (NARU) dengan #SambungkanSemangat, Telkomsel terus menghadirkan kenyamanan komunikasi bagi pelanggankhususnya di Area Sumatera melalui kesiapan infrastruktur jaringan terdepan dan terluas serta ketersediaan produk dan layanan yang bernilai tambah.

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Nugroho A Wibowo mengatakan “Telkomsel telah mempersiapkan infrastrukturjaringan terbaik untuk memastikan kelancarankomunikasi selama momen Natal dan Tahun Baru seperti optimalisasi dan peningkatan kapasitasjaringan serta penambahan Combat di berbagai titikstrategis. Kami optimis hal tersebut dapat mendukungkebutuhan komunikasi serta adopsi gaya hidup digital pelanggan yang terus meningkat, terutama di lokasi-lokasi dengan potensi lonjakan trafik yang signifikan.”

Selama momen perayaan NARU 2024/2025,Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadbanddi wilayah operasional Area Sumatera hingga 17.5 % dibandingkan dengan hari biasa. Lonjakan trafikbroadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang dan Kota Batammelonjak hingga 16.74% dibandingkan dengan hari biasa.

• PLN NP UP Bandar Lampung Terima Penghargaan Ajang Penganugerahan Kemahasiswaan Expo 2024 ITERA
• PLN Nusantara Power UP Bandar Lampung Komitmen Mendukung Tujuan Pembangunan Lingkungan Berkelanjutan
• Gandeng Sekolah Rakyat Busa Pustaka, PLN Nusantara Power UP Bandar Lampung Gelar Kegiatan BUBABIBU
• Pastikan Kesiapan Siaga Nataru, PLN Cek SPKLU di Jalur Mudik Sumatra Selatan – Lampung

Di Area Sumatera Sumatera, Telkomsel telah menggelar lebih dari 38 ribu BTS termasuk di antaranya lebih dari 18 ribu BTS 4G dan 119 BTS 5G. Selain itu, Telkomsel juga mengoperasikan penambahan 9 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen NARU. Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman mengatakan “Telkomsel berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagipelanggan di Area Sumatera selama perayaan Natal dan Tahun Baru. Melalui berbagai titik layanan di lokasi strategis, termasuk GraPARI Siaga dan booth pelayanan, kami siap mendukung pelanggan denganproduk, layanan, dan pengalaman terbaik untukmenjaga semangat kebersamaan di momen spesialini.”

Layanan Telkomsel Selama Momen NARU di Area Sumatera

Terdapat 118 POI (Point of Interest) di Area Sumatera selama momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 iniseperti pusat perbelanjaan, tempat ibadah, tempatwisata dan lainnya. Beberapa POI yang ada di wilayah operasional Sumatera juga menghadirkan booth pelayanan, khususnya di regional Sumbagut seperti Mikie Holiday Funland, di regional Sumbagtengseperti Jam Gadang Bukittinggi dan Regional Sumbagsel seperti Mall Bukit Kedaton Lampung. 

Disana para pelanggan dapat melakukan transaksiberbagai produk dan layanan seperti pengisian pulsa, paket data, pembelian kartu perdana, penukaran POINdengan merchandise eksklusif, pemasangan Indihomedll.

Selain itu, terdapat 10 GraPARI Siaga Telkomsel yang siap memberikan layanan saat NARU berlangsungbaik itu untuk pelanggan mobile (Prabayar dan Pascabayar Halo) serta pelanggan Fix Broadband (Indihome) di seluruh Sumatera. Terdapat 4 GraPARISiaga di wilayah operasional regional Sumbagut, 4 di regional Sumbagteng dan 2 di regional Sumbagsel.

Di momen akhir tahun 2024 ini, Telkomsel juga menghadirkan berbagai program bernilai tambahseperti Poin Gembira Festival di mana pelanggandapat menukarkan 1 Poin Telkomsel dengan undian berhadiah seperti Mobil, Sepeda Motor, Smartphone, Voucher Belanja dan berbagai hadiah menarik lainnya.

Program ini berlangsung hingga tanggal 31 Desember2024 melalui aplikasi My Telkomsel. Selain itu, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poindengan berbagai reward lainnya seperti voucher diskon di berbagai merchant eksklusive  baik itukuliner, Kesehatan & kecantikan, belanja, hiburan, jalan-jalan dan lain-lain. (*)