DAMRI Lampung Tingkatkan Layanan dengan Penambahan Armada dan Rute Baru

BANDAR LAMPUNG – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, DAMRI Lampung terus melakukan perbaikan dan inovasi, termasuk dengan menambah rute dan memastikan kesiapan armada.

Parlindungan Sipayung, Asisten Manajer DAMRI Lampung, menyatakan bahwa saat ini DAMRI telah menyiapkan 26 unit armada baru dengan jumlah keseluruhan 124 unit armada yang siap melayani penumpang di seluruh trayek yang beroperasi, terutama di area perintis.

"Kami berupaya menjaga kondisi armada dalam keadaan optimal dengan berkoordinasi bersama tim teknik agar tidak terjadi kendala selama di lapangan," ujar Parlindungan saat diwawancarai Kabar Siger di Pul Damri Rajabasa, Rabu (30/10/2024).

• Dengan Kinerja Kuat, BRI Raih Laba Rp45,36 Triliun Tahun Ini
• Solusi Integrated Asset Management Berbasis AI dari IOH Raih Pengakuan Internasional Gartner Eye on Innovation Award
• PGN Siap Gotong Royong Bangun Jargas Nasional untuk Kurangi Subsidi Energi

DAMRI Lampung juga baru saja membuka beberapa rute tambahan seperti rute Purwakarta, Yogyakarta, dan Ciputat. Untuk rute Purwakarta, tarif per penumpang kelas bisnis adalah Rp275.000, sementara untuk rute Yogyakarta dikenakan tarif Rp380.000, dan Ciputat sebesar Rp300.000 untuk kelas eksekutif.

"Kami terus mengevaluasi tarif ini, dan kemungkinan akan ada penyesuaian di akhir tahun sesuai keputusan dari kantor pusat," tambah Parlindungan.

Setelah pandemi mereda, jumlah penumpang DAMRI mengalami peningkatan hingga 20-50%. Parlindungan optimis angka ini akan terus naik seiring dengan stabilnya situasi pasca-pandemi.

"Rencana penambahan rute baru lagi kedepannya kita pastinya punya terobosan-terobosan inovasi, akan tetapi semuanya kita evaluasi dulu," jelasnya.

Dalam meningkatkan layanan, DAMRI juga tetap berupaya menerapkan protokol kesehatan. "Belajar dari tahun lalu, kami mengimbau penumpang untuk tetap memakai masker, dan memesan tiket secara offline langsung ke loket atau online melalui Damri Apps yang tersedia di Google Play, dengan pemesanan maksimal dari H-7 hingga H-1 keberangkatan," ujarnya.

• Pemecahan Kemenkumham: Langkah Strategis atau Beban Baru?
• Mengenal Ojesa, Layanan Ojek Khusus Wanita yang Beroperasi Sejak 2015
• Perajin Pigura di Bandar Lampung Banjir Orderan Foto Prabowo-Gibran

Dengan komitmen melayani masyarakat, DAMRI siap menambah armada jika terjadi lonjakan permintaan, serta berkoordinasi dengan armada lain di Jakarta untuk menambah kapasitas jika diperlukan. 

Supriyanti, salah satu penumpang dari Gaya Baru, Lampung Tengah, menyampaikan kepuasannya menggunakan layanan DAMRI. "Saya memilih DAMRI karena nyaman dan praktis. Jika memerlukan panduan lokasi, pihak DAMRI siap membantu dengan memberikan arahan. Selain itu, tarifnya pun terjangkau, sekitar Rp50.000 untuk rute yang saya tempuh, sehingga lebih hemat dibandingkan naik angkutan umum lain," katanya. (*)

Reporter: Wahyuni Lestari & Alfaris