BANDARLAMPUNG - Emersia Hospitality Management kembali menggelar acara Customer Gathering Emersia 2025 bertempat di Grand Emerald Ballroom pada Kamis, 23 Januari 2025.

Customer Gathering ini merupakan acara tahunan yang sengaja digelar untuk memberikan apresiasi kepada para pelanggan setianya selama ini.  Dalam acara tersebut, pihaknya juga memberikan penghargaan pada sejumlah instansi pemerintah, perusahaan, Airlines, Wedding Organizer dan Wedding Decoration yang telah menggunakan layanan jasa Emersia Hotel and Resort Bandarlampung.

Diantaranya, untuk ketegori Corporate, Koperasi Pertamina Ulu Belu, Kanwil BRI Bandar Lampung, Polda Lampung.

Sedangkan untuk kategori Government, penghargaan diberikan kepada KPU Provinsi Lampung, Dinas Kesehatan Provinsi Lampung, Balai Guru Penggerak Provinsi Lampung. 

Sementara, penghargaan untuk kategori Airlines diberikan kepada Garuda Indonesia, katagori Wedding Organization Cucu & Friend, Abi Production, Rennyandfriend event organization. Katagori Wedding Decoration Ren Flowers Decoration, Moelia Design dan Kencana Decoration.

Selain memberikan penghargaan kepada para pelanggan setianya, dalam kesempatan tersebut pihaknya juga memberikan beragam hadiah serta doorprize menarik. Diantaranya produk-produk elektronik seperti kipas angin, microwafe, hingga TV LED. Serta sejumlah voucher menginap di Emersia Group.

Dalam sambutannya, General Manager Emersia Hotel and Resort Bandarlampung, Sutisna mengatakan, kegiatan ini segaja digelar sebagai bentuk apresiasi kepada tamu loyal Emersia Grup.

"Kami mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada Bapak Ibu konsumen loyal Emersia hari ini yang sudah berkenan hadir menyempatkan waktunya hadir di Customer Gathering Emersia 2025,"ujar Sutisna.

Ditahun 2025 Emersia juga siap melakukan upgrade layanan dan produk. Mulai dari renovasi kamar yang sudah 100 persen seperti upgrade perabotan, layanan internet dan tv yang seluruhnya sudah 50 inch. Kemudian ditahun 2025 rencana renovasi restaurant sappire Emersia Bandar Lampung.

Dia juga mengatakan, penghargaan yang diberikan kepada konsumen loyal tersebut diharapkan dapat menjadi salah satu jalan untuk mempererat kerjasama agar semakin lebih baik lagi kedepannya.

Sementara itu, Managing Director Emersia Hotel and Resort Bandarlampung, Budi Rahman mengatakan customer gathering ini merupakan wujud rasa syukur karena Emersia Group sudah berusia 12 tahun dan bentuk terimakasih kepada konsumen loyal mempercayakan Emersia disetiap momennya.

Perjalanan selama 12 tahun Hotel Emersia sudah hadir di Lampung dengan Emersia Hotel & Resort Bandar Lampung, Emersia Hotel Batu Sangkar Sumatera Barat, Emersia Hotel Malioboro Jogjakarta dan Emer One. Khusus di Emersia Hotel Malioboro Jogjakarta ditahun 2025 akan upgrade dari sebelumnya bintang 3 ke bintang 4.

• Telkomsel Pelopori Micro Drama di Indonesia Melalui Kerja Sama dengan FlexTV
• 10 Aktivitas Pembawa Hoki untuk Tahun Baru Imlek, Dijamin Seru!
• Jarwo Songha, Pendongeng Lampung Mendongeng di Pelosok Blora Jawa Tengah
• PLTS IKN 50 MW Mulai Beroperasi, PLN Nusantara Power Dukung Swasembada Energi Nasional

"Selama lima tahun terakhir industri hotel di Lampung berkembang pesat dan tantangan kami adalah untuk terus memberikan pelayanan dan produk terbaik untuk masyarakat,"ujar Budi.

Budi melanjutkan, adanya saran dan kritik juga menjadi hal penting untuk mengembangkan lebih baik lagi terkait produk dan layanan yang akan diberikan ke konsumen.

Budi melanjutkan, untuk dibidang pendidikan Emersia Group juga fokus mengembangkan Emer Islamic Boarding School (EIBOS) yang sudah berjalan selama satu semester. EIBOS merupakan sekolah dengan konsep mengedepankan akhlakul karimah dan sains.

"Selama perjalanan selama satu semester, sederet prestasi juga sudah berhasil ditorehkan baik dari siswa SMP dan SMA EIBOS baik dari prestasi akademik dan non akademik,"papar Budi.

Director of Sales & Marketing Corporate Emersia Hospitality Management Basri Cahyadi menjelaskan beragam fasilitas produk dan layanan Emersia mulai dari update layanan fasilitas kamar, kemudian tidak hanya ballroom ditahun 2025 nantinya seluruh ruang meeting akan disediakan videotron. Jadi seluruh customer yang menggunakan fasilitas meeting room juga sudah bisa menikmati videotron.

Kemudian sebagai bentuk pengembangan pariwisata, Emersia juga bekerjasama dengan berbagai vendor paket wisata baik di Lampung, Sumatera Barat dan Jogjakarta dengan memanfaatkan event budaya nasional. (*)